CUE/IO pirkuma noteikumi
Šie noteikumi regulē piekļuvi CUE/IO digitālās programmatūras licencei, ko nodrošina SIA Stared. Maksas pasūtījumiem Paddle ir pārdevējs un Merchant of Record, kā aprakstīts zemāk.
Produkta nodrošinātājs un saziņa
SIA Stared; Reģistrācijas Nr.: 43603092341; PVN Nr.: LV43603092341; Juridiskā adrese: Jelgava, Garozas iela 68 - 11, LV-3002, Latvija. Produkta, aktivizācijas, privātuma un sūdzību saziņa: info@cueio.app.
Produkts un ierīces licence
Pirkums piešķir beztermiņa licenci vienai CUE/IO instalācijai vienā atbalstītā Raspberry Pi 4 vai 5. Raspberry Pi, datu nesējs, audio aparatūra un Art-Net tīkls nav iekļauts. Pirmajai uzstādīšanai vajadzīgs saderīgs 64 bitu CUE/IO attēlfails, bet aktivizēšanai — internets; pēc tam ieraksts un atskaņošana notiek lokāli, kā aprakstīts dokumentācijā. Licenci nedrīkst klonēt vai vienlaikus lietot vairākās ierīcēs. Profilā to var atvienot no iepriekšējās ierīces un pievienot citai. Tiek nodrošinātas uzstādīšanas instrukcijas un atbilstības vai drošības atjauninājumi, ja tos prasa piemērojamie tiesību akti; beztermiņa licence nesola neierobežotu jaunu funkciju plānu vai saderību ar turpmākām trešo pušu aparatūras vai operētājsistēmas izmaiņām.
Pasūtījums, cena un maksājums
Pasūtījumu procesu nodrošina pilnvarotais tālākpārdevējs Paddle. Maksas pasūtījumā Paddle ir juridiskais pārdevējs un Merchant of Record: Paddle Checkout parāda gala cenu, apstrādā maksājumu un piemērojamos nodokļus, nosūta darījuma apstiprinājumu un izsniedz pircēja rēķinu. SIA Stared par to pašu Paddle darījumu neizsniedz otru pircēja rēķinu. CUE/IO nodrošina produktu, licenci un aktivizācijas atbalstu, un licence tiek izsniegta tikai pēc Paddle maksājuma apstiprinājuma.
Digitālā piegāde un atteikuma tiesības
Patērētājam atsevišķi jāpieprasa tūlītēja digitālā piegāde un jāapliecina 14 dienu atteikuma tiesību zaudēšana pēc piegādes sākšanas. Bez šādas nepārprotamas piekrišanas automātiska tūlītēja piegāde nav pieejama. Paddle nosūta darījuma apstiprinājumu un pircēja rēķinu; CUE/IO pirms licences sagatavošanas nosūta atsevišķu produkta un licences apstiprinājumu.
Nodokļi un uzņēmumu pirkumi
Paddle Checkout nosaka un iekasē nepieciešamos pārdošanas nodokļus. Pirms maksājuma apstiprināšanas ievadiet precīzus personas vai uzņēmuma datus.
Problēmas un atmaksas
Ja maksājums, piegāde vai aktivizācija neizdodas, sazinieties ar atbalstu un norādiet pasūtījuma numuru. Šie noteikumi neierobežo likumā noteiktās patērētāja tiesības un tiesiskās aizsardzības līdzekļus neatbilstošam digitālajam saturam. Paddle kā pārdevējs un Merchant of Record apstrādā apstiprinātu atmaksu pa sākotnējo maksājuma kanālu un izsniedz attiecīgo kredīta dokumentu; bezsaistes ierīce licences statusa izmaiņas var saņemt nākamajā interneta pārbaudē.
Sūdzības un patērētāju strīdi
Vispirms rakstisku sūdzību par produktu, licenci vai aktivizāciju nosūtiet CUE/IO atbalstam, bet par maksājumu, rēķinu vai atmaksu — Paddle pircēju atbalstam. Ja patērētāja strīds netiek atrisināts, Patērētāju tiesību aizsardzības centrs sniedz oficiālu informāciju par piemērojamiem sūdzību un ārpustiesas strīdu risināšanas ceļiem.
Patērētāju strīdu risināšanas informācija Latvijā ↗
Paddle pircēja dokumenti
Paddle noteikumi regulē maksājuma darījumu, bet Paddle privātuma paziņojums izskaidro Paddle atsevišķo pircēja un maksājumu datu apstrādi.
Noteikumu versija: 2026-08-08.